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Kundenbewertungen zu Pretty Nail Shop 24

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20 Kundenbewertungen

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4 von 20 (20%) der Rezensenten empfehlen Pretty Nail Shop 24

Hinweis: Die Sternebewertung (1,9 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Nikolaj W170
28.08.2022
“Ich kann nix schlechtes über PNS sagen”
Ich kann nix schlechtes über PNS sagen, klar bei mir war auch schon mal eine ware nicht lieferbar habe mich an PNS per whats app gemeldet und sofort gutscheincodes in der summe bekommen (konnte mir aussuchen: geld zurück, andere ware oder gutscheincode. Auserdem melden sich die damen immer schnell zurück und waren immer freundlich haben sich stets um mein anliegen bemüht und gelöst. Und ich bin auch mit den produkten zufrieden (kein gel bricht usw.) Ich wohne in wien und bestelle mit vorkassa ab den tag wo ich das geld überweise bis ich das paket bekomme vergehen 5 tage (ohne übertreiben) wird immer schnell geliefert. Ich kann die kritik nicht verstehen oder teilen. Ich bin hochzufrieden und bestelle nur bei PNS. Danke an das gesamte PNS-team!
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von Klaus Peter
25.08.2022
“Sehr schlechter und unfreundlicher…”
Sehr schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Ich wollte meine Fehlbestellung zurückschicken und habe bis heute kein Rücksendeetikett bekommen. Die Kosten hierfür darf ich dann übernehmen.
Angeblich wurde mir das Etikett mehrmals geschickt, ist komischerweise nie angekommen.
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von Kirstin H324
20.08.2022
“Bei jeder Bestellung fehlt Ware”
Bei jeder Bestellung fehlt Ware, es wird falsche Ware gesendet oder ist defekt. Ich bin von PNS nur noch genervt. Wenn Ware fehlt, weil doch nicht vorrätig behält PNS das Geld für dem nächsten Einkauf ein, welches erst gutgeschrieben wird wenn man PNS auffordert. Wenn man es vergisst, persönliches Pech. Auch die Füllmengen der Farbgele liegen nicht bei 5g, bei Anfrage bei PNS hieß es die Tiegel seinen größer, daraufhin habe ich mir die Mühe gemacht nachzuwiegen es waren nur 2,8 g drin. Das ist Betrug!!! Als Gewerbetreibender gibt PNS nur 1 Jahr Garantie auf Geräte, bei privat 2
Jahre! von 2 Jahren Gewährleistung wollen sie nichts wisden. Ich bestelle hier nichts mehr!
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von Reiner Kutscher
16.08.2022
“Also ich kann die ganzen negativen…”
Also ich kann die ganzen negativen Bewertungen hier null verstehen! Ich hatte ein Problem mit einer Bestellung und dieses wurde per WhatsApp total easy und unkompliziert behoben. Habe nach zwei Tagen schon Ersatz erhalten. Auch die Dame am Telefon im Kundenservice war sehr nett. Ich versteh wirklich die ganzen negativen Bewertungen hier null!!! Wo kann man bitte per WhatsApp so schnell in einem online Shop etwas klären. Und die sind sogar sonntags erreichbar. Top 10 Sterne ?
Ach ja und meine Nagellacke waren auch super ??
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von Loretta6
15.08.2022
“Unterirdischer Kundenservice”
Unterirdischer Kundenservice. Mein Paket ist wohl bei der DHL verloren gegangen. Anstatt ein neues zu senden soll ich bis zu 6 Wochen warten bis es mit DHL geklärt wurde. Das ich bereits im Voraus bezahlt habe interessiert hier niemanden. Jede andere Firma versucht den Kunden zufrieden zu stellen, hier anscheinend nicht. Werde hier nicht mehr bestellen.
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von Rücker164
09.08.2022
“Unterirdischer Kundenservice!!”
Unterirdischer Kundenservice!!! Antworten lassen teilweise wochenlang auf sich warten. Falls es ein Problem mit der Bestellung gibt, kann man es auch einfach wegschmeißen, statt zu versuchen eine Lösung zu finden, das spart Nerven. Schade! Werde in Zukunft nicht mehr dort bestellen.
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von Martha
03.08.2022
“Grandiose Lacke”
Grandiose Lacke, Gartenarbeiten, Segeln etc. Alles gemacht, der Lack hält und hält und hält... Schöne Farben. Bin mit dem starter set vollstens zufrieden.
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von Betti O.
29.07.2022
“Service unterirdisch!!”
Lieferung etc. soweit okay, aber hat man eine Reklamation, ist man verloren.Ich habe ein Gel bekommen, das hart war- erst sollte ich ein Video schicken, dann die Chargennummer - nach vier Tagen teilte man mir mit, dass die Charge völlig in Ordnung sei ? Ich könnte das Gel auf eigene Kosten zurückschicken und würde den Kaufpreis zurück erstattet bekommen. Unglaublich! Hier geht es ums Prinzip!
In dem Video sieht man eindeutig, dass das Gel hart ist… Unglaublich! Hier geht es einfach nur ums Prinzip. absolut unfähige freche Servicemitarbeiter!
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von Birthe H.
29.07.2022
“Nie wieder !”
Ich bin unglaublich enttäuscht und erschrocken. Ich habe ein weißes gel bestellt, welches hart bei uns ankam. Der „Kundenservice“ verweigert die Nachbesserung ernsthaft, trotz videobeweises. Es heißt seitens des Kundenservice, es müsste so sein- komisch! Alle anderen weißen Gele von pns24/ Jolifin hatten nie eine Konsistenz, die sich nicht ordentlich verarbeiten lies. Nur dieses jetzt! Es wurde gesagt, dass laut „chargennummer“ alles in Ordnung sei. Okay, habt ihr schonmal darüber nachgedacht, dass einzelne tigel undicht sein können? Schlechter Kundenservice, der scheinbar selber nichts mit Nageldesign zutun hat. Ich bin stink sauer und kann die 9€ in die Tonne schmeißen! Ihr habt mit diesem überaus schlechten Kundenservice und dieser 0 Kulanz Politik drei seit Jahren zahlende Kunden verloren!
Mal sehen wie lange das noch gut geht, juristisch ist das tatsächlich nicht richtig. Leider ist der Preis jedoch so gering, dass sich juristischer Aufwand nicht lohnen würde und ich glaube, genau das weiß pns24!
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von Cosima773
27.07.2022
“Ich bestelle regelmäßig bei pns24 erst…”
Ich bestelle regelmäßig bei pns24 erst letztens ging mir meine tolle Lampe kaputt und es verlief alles so unkompliziert mir wurde sofort ein Ersatzgerät geschickt!!! Ich bestellen nur dort die Qualität ist 1a und der Kundenservice unfassbar nett <3 kann ich nur jedem ans Herz legen dort zu bestellen! :)
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von Faruk R.
25.07.2022
“Mega enttäuscht”
Heute bereits zum 2. Mal einen minder befüllten Tiegel bekommen. Es sollten 5 ml drin sein. Es sind 3ml drin! Habe nachgewogen. Als Beweis habe ich einen anderen Tiegel mit abfotografiert, der noch tiefer war als der andere und zudem noch mehr Farbe drin war. Man wollte mich wieder für dumm verkaufen und mir erzählen (wie bereits beim letzten Mal), dass extra ein größerer Tiegel gewählt worden sei. Das ist aber nicht so, im Gegenteil, der Tiegel ist noch kleiner! Die Farben sind teuer bezahlt. Ich werde dort nicht mehr bestellen und schaue mich nach einem anderen Shop um. Der zweite Stern auch nur, weil ein anderer Tiegel richtig befüllt war! So kann man sich sein Geschäft auch kaputtmachen!
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von Droste098
25.07.2022
“30 Tage Geld zurück Garantie sind…”
30 Tage Geld zurück Garantie sind gelogen, Achtung!!!!!! Das ist nur eine Anreiz zu bestellen !
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von Maja351
21.07.2022
“„tolle“ Geld zurück Garantie”
Eigentlich hab ich bisher nur gutes von den Produkten gehört. Daraufhin habe ich mir jetzt selber 2 Gele bestellt. Leider bin ich sehr unzufrieden, da die Gele bei mir nicht halten und nach 2 Tagen schon abblättern.
Ich habe auch schon Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Auf Grund der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Jedoch kann man dort nur die Produkte zurück senden, wenn diese ungeöffnete sind.
Wie soll ich denn bei ungeöffneten Produkten herausfinden ob ich zufrieden bin oder nicht ?
Naja, in Zukunft weiß ich wo ich nicht mehr bestelle.
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von Carmine L.
20.07.2022
“Es ist wirklich eine sehr schlechte…”
Es ist wirklich eine sehr schlechte Erfahrung. Es ist das erste und letzte Mal, dass ich auf dieser Website bestelle. Zu lange Wartezeit, die nicht dem entspricht, was das Unternehmen Ihnen verspricht. Seien Sie vorsichtig. Ich bin schockiert, aber es soll ein deutsches Unternehmen sein, aber es entspricht nicht dem deutschen Charakter. Ich bin angewidert?
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von Axel994
19.07.2022
“Ich war immer sehr zufrieden bis bei…”
Ich war immer sehr zufrieden bis bei meinen letzten Bestellungen etwas fehlte. Man legte mir ein Schreiben bei das diese Artikel nicht lieferbar sind und ich mich bitte melden möchte. Dieses tat ich auch mit der Bitte um Gutschrift , weil mir aufgefallen ist das noch etwas fehlte worüber ich aber kein Schreiben bekommen habe.
Erst wurde nichts gefunden, weil ich einen zweites kundenkonto habe( letzte Bestellung 2015). Und nachdem ich dann 3x alle schreiben und Rechnungen fotografiert habe wurde mir geschrieben, das ich doch bitte für 2 Artikel eine eidesstattliche Versicherung abgeben möchte und dann würden mir die ca 6 Euro gutgeschrieben. Von den anderen fehlenden Artikeln war keine Rede. Darauf hin hab ich gebeten mir die Artikel nochmal zusenden … aber auch das ist nicht möglich ..
lange Rede kurzer Sinn. Ich habe keine Lust mich damit rum zu ärgern .. habe meine Konten gelöscht und verzichte auf die bezahlte Ware.
Ich verstehe nicht warum man extra Schreiben beilegt mit den fehlenden Artikeln und dann dem Kunden das Gefühl gibt als wolle man sich etwas erschleichen ?
( es wurde mir nichts unterstellt - das hat sich nur so für mich angefühlt !!!)
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